SMS poruka sućuti često djeluje hladno

Problem nije samo u riječima. Problem je u načinu. SMS je brz, kratak i svakodnevan kanal komunikacije. Njime šaljemo dogovore, potvrde, podsjetnike i kratke obavijesti.

Smrt bliske osobe nije obična obavijest. Zato sućut ne bi trebala izgledati kao poruka poslana između dva posla, dvije obaveze ili dvije notifikacije.

Čak i kada tekst glasi “Iskrena sućut”, sama forma SMS-a može ostaviti dojam da je sućut samo odrađena, a ne stvarno izražena.

Ako možete, nazovite

Ako ste osobi bliski, najbolji prvi korak je telefonski poziv. Ne morate imati savršene riječi. Ne morate govoriti dugo. Ne morate objašnjavati.

Topla ljudska riječ vrijedi više od najljepše napisane poruke ako dolazi iskreno i u pravom trenutku. Glas nosi emociju, prisutnost i poštovanje.

Ako ste bliski, svratite

Kada je odnos blizak i kada je primjereno, osobni dolazak ima najveću težinu. Ne treba dugo ostajati i ne treba stvarati dodatni teret obitelji.

Ponekad je dovoljno doći, stisnuti ruku, zagrliti osobu i reći nekoliko mirnih riječi. U teškim trenucima ljudi pamte tko je bio uz njih.

Kada telegram sućuti ima smisla

Ako ne možete doći osobno, ako niste dovoljno bliski za poziv ili ako želite poslati pisanu poruku koja ima dostojanstven oblik, telegram sućuti je primjereniji izbor od SMS-a.

Telegram sućuti nije obična digitalna poruka. To je tiskana, uređena i dostojanstvena forma izražavanja sućuti. Ima oblik, težinu i poštovanje koje kratka poruka na ekranu često nema.

Primjer dostojanstvenog teksta sućuti

Poruka ne mora biti duga. Važno je da bude smirena, jasna i iskrena.

Takav tekst možete poslati kao telegram sućuti na adresu primatelja, bez odlaska u poštu.