Kako mogu reklamirati proizvod u slučaju da nije isporučen?

Ako želite reklamirati, zamijeniti ili vratiti proizvod, uz njega obavezno morate imati račun.

U slučaju da imate reklamacije na proizvode ili uslugu, potrebno je podnijeti pisani prigovor najkasnije u roku od 15 dana na adresu reklamacije@telegrami-brzojavi.eu ili preporučeno putem pošte.

*odaberite telegram/čestitku* +poklon +Vaš popust rodilišta recenzije

Obrazac za prigovor možete preuzeti u priloženom dokumentu na kraju teksta.

Na zaprimljene prigovore, telegrami-brzojavi.eu donijet će odluku u roku od 15 dana.

U slučaju povrata proizvoda kupac je dužan obratiti se prigovorom pismenim putem na adresu:

 

reklamacije@telegrami-brzojavi.eu.

Reklamacija je moguća isključivo pismenim putem (putem adrese e-pošte).

Za više informacija možete nam se obratiti na broj telefona 099 6606-930.

OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA